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專(zhuān)業(yè)制造、專(zhuān)業(yè)服務(wù),瑞通為你創(chuàng )造更多價(jià)值 !
不斷提升服務(wù)質(zhì)量,精益求精,“真誠的服務(wù)”是瑞通永恒的主題。瑞通產(chǎn)品質(zhì)量嚴格把關(guān),責任到人,確保生產(chǎn)、銷(xiāo)售、服務(wù)的健康運行。加強與用戶(hù)溝通,竭誠為廣大客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,至善至美服務(wù),特此瑞通做出
如下承諾:
產(chǎn)品標準
產(chǎn)品嚴格按照中國 GB、HG 標準和美國 API 等標準設計、制造、驗收。密封面硬度達到國家規定要求,寬度超過(guò)國家標準。
售前服務(wù)
產(chǎn)品介紹,技術(shù)交流,非標產(chǎn)品設計,疑難解答。
售中服務(wù)
1、守信合同,保證及時(shí)供貨,隨時(shí)保持與客戶(hù)聯(lián)系
2、對特殊或復雜的產(chǎn)品,我廠(chǎng)安排技術(shù)人員對用戶(hù)進(jìn)行產(chǎn)品使用、故障排除、調式及維修進(jìn)行培訓和指導。
售后服務(wù)
1、瑞通產(chǎn)品質(zhì)保期為自出廠(chǎng)起 12 個(gè)月,實(shí)行“三包”服務(wù)(包退、包換、包修)。
2、產(chǎn)品在使用中我廠(chǎng)定期組織技術(shù)、檢查人員進(jìn)行訪(fǎng)問(wèn),征詢(xún)用戶(hù)對產(chǎn)品質(zhì)量、使用狀況、改進(jìn)意見(jiàn)等方面的反饋,以便進(jìn)一步提高產(chǎn)品質(zhì)量。
3、對用戶(hù)投訴產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題,快速做出反映,售后服務(wù)人員在 24-36 小時(shí)(省外 48 小時(shí))趕赴現場(chǎng)。
4、對售后服務(wù),要求用戶(hù)填寫(xiě)服務(wù)后的質(zhì)量反饋表,并做出鑒定意見(jiàn),共同提高瑞通的產(chǎn)品質(zhì)量與服務(wù)質(zhì)量。
1、客戶(hù)采購清單請傳真至0371-64016898 E-mail:ruitonggscl@163.com,或來(lái)電咨詢(xún) 0371-64016899。
2、收到客戶(hù)采購清單,為客戶(hù)提供產(chǎn)品型號選型與報價(jià)(價(jià)格清單)。
3、具體商定:交貨期、特殊要求等事宜。
訂貨須知
1、客戶(hù)對產(chǎn)品有特殊要求,須在訂貨合同中提供以下說(shuō)明:
(1)結構長(cháng)度
(2)連接形式
(3)公稱(chēng)直徑、全通徑、縮徑、管道尺寸
(4)用介質(zhì)及溫度、壓力范圍
(5)實(shí)驗、檢驗標準及其他要求本廠(chǎng)可根據客戶(hù)特殊要求配置定做和設計特殊產(chǎn)品。
2、本廠(chǎng)可根據客戶(hù)特殊要求配置定做和設計特殊產(chǎn)品。
3、如由客戶(hù)提供確定的產(chǎn)品類(lèi)型和型號時(shí),客戶(hù)應正確說(shuō)明其型號的含義和要求,在供需雙方理解一致的條件下簽訂合同。
您可以填寫(xiě)下面的表格,把您的聯(lián)系方式和產(chǎn)品需求提交給我們,我們將盡快與您聯(lián)系解決,謝謝!為了能及時(shí)和您取得聯(lián)系,請您務(wù)必完整填寫(xiě)您的聯(lián)系方式和需求信息。
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