專(zhuān)業(yè)制造、專(zhuān)業(yè)服務(wù)，瑞通為你創(chuàng )造更多價(jià)值 !
不斷提升服務(wù)質(zhì)量，精益求精，“真誠的服務(wù)”是瑞通永恒的主題。瑞通產(chǎn)品質(zhì)量嚴格把關(guān)，責任到人，確保生產(chǎn)、銷(xiāo)售、服務(wù)的健康運行。加強與用戶(hù)溝通，竭誠為廣大客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，至善至美服務(wù)，特此瑞通做出
如下承諾：
產(chǎn)品標準
產(chǎn)品嚴格按照中國 GB、HG 標準和美國 API 等標準設計、制造、驗收。密封面硬度達到國家規定要求，寬度超過(guò)國家標準。
售前服務(wù)
產(chǎn)品介紹，技術(shù)交流，非標產(chǎn)品設計，疑難解答。
售中服務(wù)
1、守信合同，保證及時(shí)供貨，隨時(shí)保持與客戶(hù)聯(lián)系
2、對特殊或復雜的產(chǎn)品，我廠(chǎng)安排技術(shù)人員對用戶(hù)進(jìn)行產(chǎn)品使用、故障排除、調式及維修進(jìn)行培訓和指導。
售后服務(wù)
1、瑞通產(chǎn)品質(zhì)保期為自出廠(chǎng)起 12 個(gè)月，實(shí)行“三包”服務(wù)（包退、包換、包修）。
2、產(chǎn)品在使用中我廠(chǎng)定期組織技術(shù)、檢查人員進(jìn)行訪(fǎng)問(wèn)，征詢(xún)用戶(hù)對產(chǎn)品質(zhì)量、使用狀況、改進(jìn)意見(jiàn)等方面的反饋，以便進(jìn)一步提高產(chǎn)品質(zhì)量。
3、對用戶(hù)投訴產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，快速做出反映，售后服務(wù)人員在 24-36 小時(shí)（省外 48 小時(shí)）趕赴現場(chǎng)。
4、對售后服務(wù)，要求用戶(hù)填寫(xiě)服務(wù)后的質(zhì)量反饋表，并做出鑒定意見(jiàn)，共同提高瑞通的產(chǎn)品質(zhì)量與服務(wù)質(zhì)量。
