虎撲個人信息保護指引
更新發(fā)布日期:2024 年12月25日
生效日期:2024 年12月27日
前言
虎撲(以下亦稱“我們”)深知個人信息對您的重要性,我們將按照法律法規(guī)的規(guī)定并參照行業(yè)最佳實踐,保護您的個人信息及隱私安全。我們制定本 “虎撲個人信息保護指引”(以下簡稱“本指引”)并特別提示:希望您在使用虎撲各項服務(wù)前仔細閱讀并理解本指引,以便做出適當?shù)倪x擇。
本指引將幫助您了解:
· 我們會遵循本指引收集、使用您的信息,但不會僅因您同意本指引而采用強制捆綁的方式一攬子收集個人信息。
根據(jù)《常見類型移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用程序必要個人信息范圍規(guī)定》,虎撲 APP 屬于“網(wǎng)絡(luò)社區(qū)類”,基本功能服務(wù)為“博客、論壇、社區(qū)等話題討論、信息分享和關(guān)注互動”,必要個人信息為:注冊用戶移動電話號碼。您同意隱私政策僅代表您已了解應(yīng)用提供的功能,以及功能運行所需的必要個人信息并不代表您已同意我們可以收集非必要個人信息非必要個人信息會根據(jù)您使用過程中的授權(quán)情況單獨征求您的同意。
· 如果您不同意本指引,您可以使用虎撲為您提供的基本功能,通過「點擊此處」了解并使用基本功能模式,同時您也可以隨時同意本指引,切換至全部功能模式。
· 如果您未登錄帳號,您可以游客身份使用我們提供的基本功能,主要包括內(nèi)容的搜索、瀏覽和播放。為保障上述功能實現(xiàn)、履行網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)運營安全義務(wù),我們將收取您的必要設(shè)備信息(設(shè)備型號、操作系統(tǒng)版本、唯一移動設(shè)備識別碼[Android ID、IDFA、IDFV、OpenUDID、OAID、GUID),為您分配專屬標識符,并基于此標識符記錄您游客身份下的操作信息,即您瀏覽、播放等記錄,并以日志文件的形式進行保存。如果您登錄了帳號,我們會根據(jù)帳號信息實現(xiàn)信息推送。
· 為實現(xiàn)業(yè)務(wù)功能或根據(jù)法律法規(guī)要求所必需,我們會在您使用特定功能或服務(wù)時收集、使用您的敏感個人信息,具體的收集場景、目的和范圍請見本指引,敏感個人信息在本指引中會做加粗加下劃線提示。
· 攝像頭(相機)、麥克風(fēng)(錄音)、相冊(存儲)、位置權(quán)限、日歷權(quán)限、懸浮窗,均不會默認開啟,只有經(jīng)過您的明示授權(quán)才會在為實現(xiàn)特定功能或服務(wù)時使用,您也可以撤回授權(quán)。特別需要指出的是,即使經(jīng)過您的授權(quán),我們獲得了這些敏感權(quán)限,也不會在相關(guān)功能或服務(wù)不需要時而收集您的信息。「虎撲系統(tǒng)權(quán)限和使用說明」
下文將幫助您詳細了解在使用虎撲的產(chǎn)品與/或服務(wù)(以下簡稱“虎撲各項服務(wù)”)中,我們?nèi)绾问占?、使用、存儲、轉(zhuǎn)移(如適用)與保護個人信息;幫助您了解查詢、復(fù)制、刪除、更正、撤回授權(quán)個人信息的方式。本指引與您使用我們的產(chǎn)品或服務(wù)關(guān)系密切,我們建議您仔細閱讀并理解本指引全部內(nèi)容,做出您認為適當?shù)倪x擇,有關(guān)您個人信息權(quán)益的重要內(nèi)容我們已用加粗及/或加下劃線形式提示,請?zhí)貏e關(guān)注。
目錄
1.我們?nèi)绾问占褪褂脗€人信息
2.我們?nèi)绾问褂胏ookie等同類技術(shù)
3.數(shù)據(jù)使用過程中涉及的合作方以及轉(zhuǎn)移、公開個人信息
4.我們?nèi)绾未鎯€人信息
5.我們?nèi)绾伪Wo個人信息的安全
6.算法與自動化決策
7.管理您的個人信息
8.未成年人條款
9.個人信息保護指引的修訂和通知
10.聯(lián)系我們
正文
1. 我們?nèi)绾问占褪褂脗€人信息
我們會按照如下方式收集您在使用產(chǎn)品或服務(wù)時主動提供的,以及通過自動化手段收集您在使用產(chǎn)品功能或接受服務(wù)過程中產(chǎn)生的信息:
1.1. 賬號服務(wù)
1.1.1.注冊、登錄
a. 當您注冊、登錄虎撲各項服務(wù)時,您可以通過手機號創(chuàng)建帳號,并且您可以完善相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)識別信息(頭像、昵稱、密碼),收集這些信息是為了幫助您完成注冊。手機號碼是履行國家法律法規(guī)關(guān)于網(wǎng)絡(luò)實名制要求的必要信息,如果您不提供手機號用于注冊、登錄,您可以匿名瀏覽、搜索,但我們無法為您提供信息發(fā)布、評論、評分等功能。
b.基于我們與通信運營商的合作,當您使用虎撲“一鍵登錄”功能時,經(jīng)過您的同意,我們會與運營商會處理您的手機號,便于我們?yōu)槟峁┛旖莸牡卿浄?wù)。如果拒絕上述處理,將無法使用“一鍵登錄”方式注冊登錄虎撲,但不影響您通過其他方式注冊登錄,也不影響其他功能的正常使用。
c.您可以使用第三方賬號登錄并使用虎撲,經(jīng)過您的同意,我們將獲取您在第三方平臺注冊的公開信息(頭像、昵稱、ID信息以及您授權(quán)的其他信息),用于與虎撲賬號綁定,使您可以直接登錄并使用虎撲各項服務(wù)。如您使用第三方賬號進行登錄,為了滿足網(wǎng)絡(luò)實名制要求,在您使用發(fā)布、評論、評分及其他要求實名認證的功能與服務(wù)時,我們將另行收集您的手機號以完成實名認證。請您謹慎考慮后提供這類信息,若您拒絕提供,您可能無法正常使用相應(yīng)的功能。
d. 當您使用虎撲賬號登錄關(guān)聯(lián)方或第三方應(yīng)用時,經(jīng)過您的同意,前述應(yīng)用將會使用您的昵稱、頭像以及其他您授權(quán)的信息。
1.1.2. 賬號信息完善與公開
為維護您的基本資料,提升您的服務(wù)體驗,您注冊、登錄賬號后可以根據(jù)自身需求在虎撲APP的“編輯資料”頁面中選擇填寫性別、生日、所在地來完善您的信息,我們將會收集您主動填寫的個人資料用于向其他用戶公開展示以及向您提供更準確的內(nèi)容。當您選擇上傳頭像時,我們會請求您授權(quán)攝像頭(相機)、相冊(存儲)權(quán)限,以實現(xiàn)頭像的拍攝及上傳。不提供上述信息,不會影響虎撲其他功能的正常使用。
1.1.3 認證與實名
a.在您使用身份認證的功能或相關(guān)服務(wù)所需時(如官方賬號認證、創(chuàng)作者認證、賬號找回、安全風(fēng)控、提現(xiàn)、防沉迷),根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定,您需要按照我們的指引完成實名認證,我們會收集您的真實身份信息(真實姓名、身份證件類型及號碼、證件照片、專業(yè)資質(zhì)信息、機構(gòu)信息、郵箱,根據(jù)實際情況有所不同)。部分信息屬于個人敏感信息,您可以拒絕提供,如果拒絕提供您將可能無法獲得相關(guān)服務(wù),但不影響其他功能與服務(wù)的正常使用。
1.1.4. 賬號找回
您可以通過找回賬號功能對您的賬號進行找回,為保障您賬號的安全所必需,在找回賬號時我們需要您填寫相關(guān)信息(如手機號)以進行驗證,必要時會通過實名驗證、人臉識別方式驗證您的身份。
1.2. 資訊瀏覽
1.2.1 虎撲可能會向您推薦更感興趣的信息,為實現(xiàn)這一功能,我們會收集必要的設(shè)備信息、賬號信息、日志信息、發(fā)布的內(nèi)容信息、您主動填寫的個人資料等,具體詳見本指引第6條。
1.2.2 當您通過虎撲瀏覽、播放或收藏/點亮資訊內(nèi)容時,我們將收集您的設(shè)備信息(指包括設(shè)備型號、硬件序列號、MAC地址、操作系統(tǒng)版本、設(shè)備設(shè)置、唯一設(shè)備識別碼[Android ID、IDFA、IDFV、OpenUDID、OAID、GUID]、瀏覽器類型和設(shè)置、語言設(shè)置、操作系統(tǒng)和應(yīng)用程序版本、產(chǎn)品版本號)、網(wǎng)絡(luò)信息(WLAN接入點、基站等傳感器信息、登錄IP地址、接入網(wǎng)絡(luò)的方式、網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量數(shù)據(jù)、移動網(wǎng)絡(luò)信息)、日志信息(賬號信息、軟件使用記錄、播放記錄、播放時長、訪問日期和時間、收藏/關(guān)注/點亮/瀏覽記錄,根據(jù)具體行為類型有所不同)及個人上網(wǎng)記錄(網(wǎng)站瀏覽記錄、軟件使用記錄)。用于識別是否為真實自然人用戶、管理各終端設(shè)備,綜合判斷您賬戶風(fēng)險、進行身份驗證、檢測及防范安全事件,并依法采取必要的記錄、分析、處置措施。此類信息屬于該功能必要信息,如您不同意提供,您可能無法正常使用該功能。
1.2.3 控制消息推送和內(nèi)容
a. 自主決定接收推送消息:您可以通過“設(shè)置-通知設(shè)置”自主選擇或取消特定類型的推送消息。
b. 自主決定訂閱的頻道與服務(wù):
您可以自主決定訂閱的頻道與服務(wù): 在首頁中會根據(jù)您主動選擇關(guān)注的頻道信息進行展示(若您未設(shè)置的將展示默認頻道信息),您可以通過點擊頻道欄最右側(cè)的“≡”選擇關(guān)注或取消關(guān)注某一頻道。
1.2.4 當您播放視頻時,為了適配您的設(shè)備狀態(tài),系統(tǒng)會使用設(shè)備的加速度傳感器、陀螺儀傳感器或重力傳感器等設(shè)備傳感器,以識別您的設(shè)備橫豎屏狀態(tài)。
1.2.5 在進行數(shù)據(jù)分析時,我們將對上述收集、使用的信息進行去標識化處理,數(shù)據(jù)分析僅對應(yīng)特定的、無法直接關(guān)聯(lián)您身份的編碼,不會與您的真實身份相關(guān)聯(lián)。
1.2.6 當您想要便捷地獲取正在進行中比賽的實時比分,您可以點擊虎撲APP“賽事-比賽詳情頁-實時比分”選項開啟實時比分,開啟后您可以通過手機主屏幕懸浮窗,或展示主屏幕/鎖屏頁的“實時活動”窗口接收最新的比分情況, 退出虎撲APP后該功能不受影響。
1.3. 發(fā)布與互動
1.3.1.信息發(fā)布
a. 您發(fā)布內(nèi)容、評論時,我們將收集您發(fā)布的信息,并展示您的昵稱、頭像、發(fā)布內(nèi)容。
b. 您使用發(fā)圖文、發(fā)音視頻功能時,我們會請求您授權(quán)虎撲調(diào)用攝像頭(相機)、相冊(存儲)、麥克風(fēng)(錄音)權(quán)限,以便我們獲取您要用于發(fā)布的圖片和音視頻。您如果拒絕授權(quán)提供,將無法使用此功能,但不影響您正常使用虎撲的其他功能。
c. 請注意,您公開發(fā)布的信息中可能會涉及用戶或他人的個人信息,若您公開發(fā)布的信息中包含他人個人信息的,在上傳發(fā)布之前,您需確保為法律法規(guī)所允許使用或已獲得合法授權(quán)。
d. 您在使用開通直播功能時,根據(jù)法律法規(guī)、安全保障要求,我們會通過客服渠道,收集您的身份信息,包括您的真實姓名、身份證件號碼及照片、面部識別信息(人臉驗證),用于證實您的個人身份。這些信息是個人敏感信息,您如果拒絕提供,將無法使用此功能,但不影響您正常使用虎撲的其他功能。
e. 用戶因使用我們的產(chǎn)品或者服務(wù)而被我們收集的信息,包括其他用戶發(fā)布的信息中可能含有您的部分信息(如:在回復(fù)、評論、發(fā)布圖文、音視頻中涉及到與您相關(guān)的信息)。
f. 當您使用比賽日程提醒功能時,我們將以彈窗形式向您請求可讀取/寫日歷的權(quán)限,收集您的日歷信息用于第一時間通知您秒殺信息及比賽信息,若您拒絕提供,將不再進行日歷提示,拒絕僅會無法使用上述功能,但不會影響您正常使用虎撲其他功能。
g. 基于法律法規(guī)的相關(guān)要求,為維護真實有序的平臺氛圍,建設(shè)更加健康、優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)生態(tài),減少仿冒、造謠、蹭流量等不良行為,當您使用發(fā)布圖文、視頻、評論等信息發(fā)布功能時,平臺將在個人主頁、帖子及評論中展示用戶發(fā)布信息所在地信息。其中,境內(nèi)展示到省(區(qū)、市),境外展示到國家(地區(qū)),信息以網(wǎng)絡(luò)運營商數(shù)據(jù)為準。
h. 為符合相關(guān)法律法規(guī)的要求、履行網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理義務(wù)、禁止違法和不良信息的發(fā)布和傳播,我們會通過機器、人工方式對您發(fā)布的內(nèi)容進行審核。我們僅會為實現(xiàn)前述目的對您發(fā)布的內(nèi)容進行審核,不會進行其他處理。
1.3.2. 發(fā)布與互動
a.您主動關(guān)注您感興趣的用戶、專區(qū)、話題、主隊并與之進行互動,進行瀏覽、回復(fù)、評論、收藏、點亮、評分或分享內(nèi)容時,我們會收集您關(guān)注的帳號,并向您展示您關(guān)注的帳號發(fā)布內(nèi)容。
b.您在發(fā)布內(nèi)容時,如需使用位置信息標記服務(wù),或訪問帶地點位置的頁面,經(jīng)您的授權(quán),我們會獲得您的地理位置信息(如WLAN接入點、基站信息、GPS)以保障服務(wù)的質(zhì)量;您也可以自主選擇或者根據(jù)我們的推薦和引導(dǎo),為您擬發(fā)布的內(nèi)容標記地理位置。如果您拒絕開啟定位權(quán)限或提供位置信息,您將無法在發(fā)布的內(nèi)容上標記位置信息。
c.當您使用“搖一搖”功能時,我們會調(diào)用設(shè)備的設(shè)備傳感器(加速度傳感器、陀螺儀傳感器、重力傳感器),以識別判斷設(shè)備是否搖動。請您理解,單獨的設(shè)備傳感器數(shù)據(jù)不涉及任何個人位置信息且無法與其他信息結(jié)合用于識別特定自然人的身份。
d.當您將在虎撲上發(fā)布/瀏覽到的內(nèi)容分享至第三方時,如您擬將內(nèi)容分享至QQ客戶端,或?qū)⑻囟ㄙ~號發(fā)布的內(nèi)容以“海報”形式分享給第三方,我們將以彈窗形式向您請求相冊(存儲)權(quán)限,如您不同意提供,您可能無法正常使用該功能,但不影響您正常使用其他功能。
1.3.3 消息通知
您知悉并同意,對于您在使用虎撲各項服務(wù)過程中提供的您的聯(lián)系方式(聯(lián)系電話、郵箱,具體以您提供的信息為準),我們在運營中可能會向其中的一種或多種發(fā)送多類通知,用于用戶消息告知、身份驗證、安全驗證、用戶使用體驗調(diào)研、爭議處理,但請您放心,如您不愿接受這些信息,您可以通過手機短信中提供的退訂方式進行退訂,也可以直接與我們聯(lián)系進行退訂。
1.3.4 用戶反饋與服務(wù)
a.客服及問題:為便于與您聯(lián)系、盡快幫助您解決問題或記錄相關(guān)問題的處理方案及結(jié)果,我們會保存您與我們的通信/通話記錄及相關(guān)內(nèi)容(包括賬號信息、反饋信息、訂單信息、您為了證明相關(guān)事實提供的其他信息,或您留下的聯(lián)系方式),如果您針對具體訂單進行咨詢、投訴或提供建議,我們會使用您的賬號信息和訂單信息。為了方便未登錄用戶使用客服或反饋功能,我們會將上述信息與您的設(shè)備信息相關(guān)聯(lián),并可在登錄后查看。
b.當您投訴他人或被他人投訴時,為了保護您及他人的合法權(quán)益, 我們可能會將您的賬號/身份信息、聯(lián)系方式、投訴相關(guān)內(nèi)容提供給消費者權(quán)益保護部門及監(jiān)管機關(guān),以便及時解決投訴糾紛,但法律法規(guī)明確禁止提供的除外。
c.如您通過我們產(chǎn)品或服務(wù)使用虎撲關(guān)聯(lián)方、合作方服務(wù)并進行投訴時,為便于商品/服務(wù)提供方能與您有效聯(lián)系并及時處理您的投訴,您同意我們從關(guān)聯(lián)方、合作方處獲取您投訴時所提供的個人信息,并同步給對應(yīng)商品/服務(wù)提供方。
d.問卷調(diào)查:為了提供服務(wù)及改進服務(wù)質(zhì)量的合理需要,我們還可能使用您的其他信息,包括您與客服聯(lián)系時您提供的相關(guān)信息,您參與問卷調(diào)查時向我們發(fā)送的問卷答復(fù)信息;如您不愿意,您也可以拒絕提供參與問卷調(diào)查。
1.4. 下載
當您需要下載圖片、音視頻時,我們將以彈窗形式向您請求相冊(存儲)權(quán)限(若您已經(jīng)授權(quán)虎撲相冊(存儲)權(quán)限,將不再提示)的授權(quán),以便您能保存前述圖片、音視頻。若您需要撤回授權(quán),您可以使用您手機系統(tǒng)中的權(quán)限管理(或設(shè)置)功能,關(guān)閉虎撲的相冊(存儲)權(quán)限,且不影響您使用其他功能。
1.5. 信息展示
當您查看部分廣告時,為了向您提供各類服務(wù)信息(如生活類服務(wù))的展示和搜索,提升服務(wù)表現(xiàn)和效率,需要您授權(quán)開啟位置權(quán)限。當您通過系統(tǒng)授權(quán)開啟移動設(shè)備的定位功能并使用基于位置提供的服務(wù)后,將便于第三方廣告商為您推薦周邊的生活服務(wù)(例如您不需要手動輸入所在地理位置就可獲得相關(guān)服務(wù),估算商家與您之間的實際距離方便您進行消費決策,為您推薦附近的服務(wù)品類和優(yōu)惠信息等)。第三方廣告商可能會使用有關(guān)技術(shù)獲取您的位置信息(準確度會有所不同),這些技術(shù)包括 IP 地址、GPS 以及能夠提供相關(guān)信息的WLAN(如Wi-Fi)接入點、基站信息。
您可以使用您手機系統(tǒng)中的權(quán)限管理(或設(shè)置)功能,或通過“APP-系統(tǒng)權(quán)限和使用清單”關(guān)閉虎撲的位置權(quán)限,關(guān)閉后可能無法使用我們基于地理位置為您提供的服務(wù),或者無法達到相關(guān)服務(wù)的預(yù)期效果,但不影響您使用其他功能。
1.6 運營與安全保障
1.6.1 運營與安全保障
我們致力于為您提供安全、可信的產(chǎn)品與使用環(huán)境,提供優(yōu)質(zhì)而可靠的服務(wù)與信息是我們的核心目標。為了維護我們服務(wù)的正常運行并保護您或其他用戶或公眾的合法利益免受損失,我們會收集用于維護產(chǎn)品或服務(wù)安全穩(wěn)定運行的必要信息。
1.6.2 使用設(shè)備信息與日志信息的功能
a.我們會收集您的設(shè)備的硬件型號、操作系統(tǒng)版本號、設(shè)備標識符(Android如AndroidID、OAID、GAID、SIM卡信息,iOS如IDFV、IDFA;不同的標識符在有效期、是否可由用戶重置以及獲取方式方面會有所不同)、IP 地址、WLAN接入點(如SSID,BSSID)、基站、軟件版本號、網(wǎng)絡(luò)接入方式/類型/狀態(tài)、網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量數(shù)據(jù)、操作/使用/服務(wù)日志(搜索和瀏覽記錄、關(guān)注、播放記錄、訪問量、播放時長、使用的語言、訪問日期和時間)、設(shè)備傳感器數(shù)據(jù)(如加速度傳感器、重力傳感器、陀螺儀傳感器)、移動應(yīng)用列表信息、服務(wù)日志信息以及我們關(guān)聯(lián)方、合作方在獲得您授權(quán)或依法可以提供的信息。我們會將您的設(shè)備信息或電話號碼與您的虎撲賬號相關(guān)聯(lián)。
b.我們的產(chǎn)品與/或服務(wù)建議您授權(quán)我們獲取這些信息,用于識別是否為真實自然人用戶、管理各終端設(shè)備,綜合判斷您賬戶風(fēng)險、進行檢測及防范安全事件,并依法采取必要的記錄、分析、處置措施。此類信息屬于該功能必要信息,如您不同意提供,您可能無法正常使用該功能。
c.如果您在虎撲打開H5頁面的,我們會檢索您的設(shè)備中是否安裝了視頻APP,如有安裝會直接跳轉(zhuǎn)至該視頻APP播放。
d.我們會使用您的賬戶信息、設(shè)備信息、服務(wù)日志信息以及我們關(guān)聯(lián)方、合作方在獲得您授權(quán)或依法可以提供的信息,用于判斷賬戶及交易安全、進行身份驗證、識別違法違規(guī)情況、打擊黑產(chǎn)、檢測及防范安全事件,并依法采取必要的記錄、分析、處置措施。
1.7 客服功能
當您聯(lián)系我們的客服或提出我們的產(chǎn)品功能相關(guān)的意見建議時,如您需要通過發(fā)送圖片/視頻,以證明相關(guān)事實,我們將以彈窗形式向您請求相冊(存儲)權(quán)限、攝像頭(相機)權(quán)限、麥克風(fēng)(錄音)權(quán)限(若您已經(jīng)授權(quán)過相關(guān)權(quán)限,將不再提示)的授權(quán),;同時我們會記錄您與客服之間溝通的文字、圖片、視頻信息,以便盡快為您解決問題和改進我們的產(chǎn)品與/或服務(wù)。同時,我們可能會以電話、短信、站內(nèi)信及相關(guān)方式主動聯(lián)系您,溝通您在使用我們產(chǎn)品及服務(wù)過程中產(chǎn)生的問題。
若您需要撤回授權(quán),您可以進入APP-我的-設(shè)置-系統(tǒng)權(quán)限和使用清單,關(guān)閉虎撲的相冊(存儲)權(quán)限、攝像頭(相機)權(quán)限、麥克風(fēng)(錄音)權(quán)限,該操作不影響您使用其他功能。
1.8 其他
為了對根據(jù)您的聯(lián)網(wǎng)狀態(tài)提供相應(yīng)服務(wù),我們需要查看您當前的網(wǎng)絡(luò)狀態(tài),連接WLAN網(wǎng)絡(luò)和斷開,檢查wifi的打開關(guān)閉狀態(tài)。例如,當您使用手機流量時,如您點擊觀看視頻,我們會提示您處于非wifi狀態(tài)。
當您進入第三方游戲頁面時,我會收集您的賬號ID,用于判斷您的登錄狀態(tài)。您拒絕授權(quán)前述信息僅會導(dǎo)致您無法使用前述功能,但不影響您使用我們提供的其他虎撲各項服務(wù)。當您進入游戲頁面功能的特定游戲后,您的個人信息將由該特定游戲自行收集、使用,我們并不會收集、處理和存儲您在游戲頁面功能特定游戲中的個人信息。
如您使用安卓設(shè)備,當您進入游戲詳情頁時,為了展示下載狀態(tài)按鈕文案,我們會判斷設(shè)備本地是否安裝了該游戲應(yīng)用;當您進入游戲頁面時,為了更好地為您推薦相關(guān)游戲內(nèi)容,我們會判斷設(shè)備本地是否安裝了推廣的游戲應(yīng)用。
1.8 收集、使用個人信息目的變更
請您了解,隨著我們業(yè)務(wù)的發(fā)展,可能會對虎撲的功能和提供的服務(wù)有所調(diào)整變化。原則上,當新功能或服務(wù)與我們當前提供的功能或服務(wù)相關(guān)時,收集與使用的個人信息將與原處理目的具有直接或合理關(guān)聯(lián)。在與原處理目的無直接或合理關(guān)聯(lián)的場景下,我們收集、使用您的個人信息,會再次按照法律法規(guī)及國家標準的要求以頁面提示、交互流程、協(xié)議確認方式另行向您進行告知說明,并征得您的同意。
1.9 征得授權(quán)同意的例外
請您理解,在下列情形中,根據(jù)法律法規(guī)及相關(guān)國家標準,我們收集和使用您的個人信息不必事先征得您的授權(quán)同意:
a.為訂立、履行我們與您簽署的合同所必需;
b.為履行法定職責或者法定義務(wù)所必需,例如與國家安全、國防安全、與刑事偵查、起訴、審判和判決執(zhí)行等直接相關(guān)的法定職責或者法定義務(wù);
c.為應(yīng)對突發(fā)公共衛(wèi)生事件,或者緊急情況下為保護自然人的生命健康和財產(chǎn)安全所必需;
d.為公共利益實施新聞報道、輿論監(jiān)督等行為,在合理的范圍內(nèi)處理個人信息;
e.依照《個人信息保護法》規(guī)定在合理的范圍內(nèi)處理個人自行公開或者其他已經(jīng)合法公開的個人信息;
f.法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。
特別提示您注意,如信息無法單獨或結(jié)合其他信息識別到您的個人身份,其不屬于法律意義上您的個人信息;當您的信息可以單獨或結(jié)合其他信息識別到您的個人身份時或我們將無法與任何特定個人信息建立聯(lián)系的數(shù)據(jù)與其他您的個人信息結(jié)合使用時,這些信息在結(jié)合使用期間,將作為您的個人信息按照本指引處理與保護。
2. 我們?nèi)绾问褂胏ookie等同類技術(shù)
Cookie和設(shè)備信息標識等同類技術(shù)是互聯(lián)網(wǎng)中普遍使用的技術(shù)。當您使用虎撲各項服務(wù)時,我們會使用相關(guān)技術(shù)向您的設(shè)備發(fā)送一個或多個 cookie 或匿名標識符,以收集、標識和存儲您訪問、使用本產(chǎn)品時的信息。我們承諾,不會將 cookie 用于本指引所述目的之外的任何其他用途。我們使用 cookie 和同類技術(shù)主要為了實現(xiàn)以下功能或服務(wù):
2.1. 保障產(chǎn)品與服務(wù)的安全、高效運轉(zhuǎn)
我們會設(shè)置認證與保障安全性的 cookie 或匿名標識符,來確認您是否安全登錄服務(wù),或者是否遇到盜用、欺詐及其他不法行為。這些技術(shù)還會幫助我們改進服務(wù)效率,提升登錄和響應(yīng)速度。
2.2. 幫助您獲得更輕松的訪問體驗
使用此類技術(shù)可以幫助您省去重復(fù)您填寫個人信息、輸入搜索內(nèi)容的步驟和流程(示例:記錄搜索、表單填寫)。
2.3. 為您推薦、展示、推送您可能感興趣的內(nèi)容或帳號
a.我們會利用 cookie 和同類技術(shù)了解您的偏好和使用習(xí)慣,進行數(shù)據(jù)分析,以改善產(chǎn)品服務(wù)、推薦用戶感興趣的信息或功能,并優(yōu)化您對廣告的選擇。
b. 我們會使用Cookie對瀏覽活動進行記錄,用于向您推薦信息和排查崩潰、延遲的相關(guān)異常情況以及探索更好的服務(wù)方式。
2.4.cookie的清除
大多數(shù)瀏覽器均為用戶提供了清除瀏覽器緩存數(shù)據(jù)的功能,您可以在瀏覽器設(shè)置功能中進行相應(yīng)的數(shù)據(jù)清除操作。如您進行清除,因為這些修改,您可能無法使用依賴于cookie由公司提供的服務(wù)或相應(yīng)功能。
3. 數(shù)據(jù)使用過程中涉及的合作方以及轉(zhuǎn)移、公開個人信息
3.1 數(shù)據(jù)使用過程中涉及的合作方
3.1.1 原則
a.合法原則: 與合作方合作過程中涉及數(shù)據(jù)使用活動的,必須具有合法目的、符合法定的合法性基礎(chǔ)。如果合作方使用信息不再符合合法原則,則其不應(yīng)再使用您的個人信息,或在獲得相應(yīng)合法性基礎(chǔ)后再行使用。
b.正當與最小必要原則: 數(shù)據(jù)使用必須具有正當目的,且應(yīng)以達成目的必要為限。
c.安全審慎原則: 我們將審慎評估合作方使用數(shù)據(jù)的目的,對這些合作方的安全保障能力進行綜合評估,并要求其遵循合作法律協(xié)議。我們會對合作方獲取信息的軟件工具開發(fā)包(SDK)、應(yīng)用程序接口(API)進行嚴格的安全監(jiān)測,以保護數(shù)據(jù)安全。
3.1.2 委托處理
對于委托處理個人信息的場景,我們會與受托合作方根據(jù)法律規(guī)定簽署相關(guān)處理協(xié)議,并對其個人信息使用活動進行監(jiān)督。
3.1.3 共同處理
對于共同處理個人信息的場景,我們會與合作方根據(jù)法律規(guī)定簽署相關(guān)協(xié)議并約定各自的權(quán)利和義務(wù),確保在使用相關(guān)個人信息的過程中遵守法律的相關(guān)規(guī)定、保護數(shù)據(jù)安全。
3.1.4 合作方的范圍
若具體功能和場景中涉及由我們的關(guān)聯(lián)方、第三方提供服務(wù),則合作方范圍包括我們的關(guān)聯(lián)方與第三方。
3.1.5 實現(xiàn)功能或服務(wù)的數(shù)據(jù)使用
a.當您使用虎撲中由我們的合作方提供的功能,或者由軟件服務(wù)提供商、智能設(shè)備提供商、系統(tǒng)服務(wù)提供商與我們聯(lián)合為您提供的服務(wù)時,我們會與其使用為實現(xiàn)業(yè)務(wù)目的所必需的信息,進行綜合統(tǒng)計并形成間接人群畫像,用以向您推薦、展示或推送您可能感興趣的信息,或者推送更適合您的特定功能、服務(wù)或商業(yè)廣告。
b.基于我們與通信運營商的合作,當您使用虎撲“一鍵登錄”功能時,經(jīng)過您的同意,我們會與運營商會處理您的手機號,便于我們?yōu)槟峁┛旖莸牡卿浄?wù)。如果拒絕上述處理,將無法使用“一鍵登錄”方式注冊登錄虎撲,但不影響您通過其他方式注冊登錄,也不影響其他功能的正常使用。
c.當您使用虎撲賬號登錄關(guān)聯(lián)方或第三方的應(yīng)用或服務(wù)時,經(jīng)過您的同意,上述應(yīng)用或服務(wù)將會使用您的昵稱、頭像及其他您授權(quán)的信息。
d.提供聯(lián)合服務(wù)。當您參與我們與第三方合作伙伴開展的聯(lián)合服務(wù)(如聯(lián)合會員)時,為幫助您成功享受相應(yīng)服務(wù),我們會將您的手機號提供給第三方合作伙伴,用于判斷您是否滿足相應(yīng)服務(wù)權(quán)益領(lǐng)取資格和/或向您手機號所綁定的第三方合作伙伴賬號下發(fā)放相應(yīng)權(quán)益。
e.在您使用身份認證的功能或相關(guān)服務(wù)所需時(如官方賬號認證、創(chuàng)作者認證、賬號找回、安全風(fēng)控、提現(xiàn)、防沉迷),根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定,您需要按照我們的指引完成實名認證。在實名認證的過程中,與我們合作的認證服務(wù)機構(gòu)需要使用您的真實身份信息(真實姓名、身份證件號碼及照片、面部識別信息[人臉驗證]、手機號)。部分信息屬于個人敏感信息,您可以拒絕提供,如果拒絕提供您將可能無法獲得相關(guān)服務(wù),但不影響其他功能與服務(wù)的正常使用。
f.當您進入第三方游戲頁面,如游戲需使用您的個人信息,會申請您的授權(quán)同意。未經(jīng)您同意,我們不會向這些開發(fā)者(或運營者)提供您的個人信息。
在您進入第三方游戲頁面后,您的個人信息將由該特定游戲自行收集、使用,我們并不會收集、處理和存儲您在特定游戲中的個人信息,若您不愿意讓第三方游戲應(yīng)用處理您的個人信息,請您中止并退出該游戲應(yīng)用。
g.為與您使用的終端機型適配消息推送功能,終端設(shè)備制造商(華為、小米、OPPO、VIVO、魅族等)可能會獲取您必要的設(shè)備信息、網(wǎng)絡(luò)相關(guān)信息、必要的應(yīng)用信息(應(yīng)用版本號、推送SDK版本號)以便向您推送消息。
h.客戶服務(wù):為及時處理您的投訴、建議以及其他訴求,客戶服務(wù)提供商需要使用您的賬號及所涉及事件的相關(guān)信息,以及時了解、處理和響應(yīng)相關(guān)問題。
3.1.6 實現(xiàn)廣告業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)使用
a.廣告推送與投放:為實現(xiàn)廣告與推廣以及相關(guān)分析服務(wù),并優(yōu)化與提升廣告與推廣的有效觸達率,以下合作方需要使用去標識化后的設(shè)備信息(設(shè)備品牌、設(shè)備型號、屏幕分辨率、屏幕密度、設(shè)備語言、設(shè)備時區(qū)、物理內(nèi)存、硬盤容量、識別信息[Android ID、OAID、CAID])、網(wǎng)絡(luò)信息(網(wǎng)絡(luò)類型、登錄IP地址、運營商)、系統(tǒng)信息(操作系統(tǒng)、操作系統(tǒng)版本、系統(tǒng)更新時間、系統(tǒng)啟動時間),這些信息難以或無法與您的真實身份相關(guān)聯(lián):
· 廣告主/推廣方,或提供廣告與推廣以及相關(guān)分析服務(wù)的合作方;
· 與廣告主/推廣方合作的提供廣告與推廣以及相關(guān)分析服務(wù)的合作方。
b.統(tǒng)計分析:進行廣告與推廣以及提供相關(guān)分析服務(wù)的合作方需要使用您的設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)、廣告與推廣的點擊、瀏覽、展示以及轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)等信息用于分析、衡量、提升廣告與推廣服務(wù)的有效性。
c.合作方對信息的使用:廣告與推廣合作方會將上述信息與其合法獲取的其他數(shù)據(jù)相結(jié)合,以優(yōu)化廣告和推廣效果,我們會要求其對信息的使用遵循合法、正當、必要原則,保障用戶合法權(quán)利不受侵犯。
d.廣告留資信息:您在廣告主或其委托的服務(wù)提供方所提供的廣告展示頁中主動填寫您的真實姓名、聯(lián)系方式、地 址(具體以您主動填寫的信息為準)信息時,這些信息將被廣告主直接收集并使用。請您知悉,該等情況下,廣告主或其委托的服務(wù)提供方為個人信息處理者。
e.若您參加虎撲平臺的商業(yè)推廣和運營互動活動,如抽獎、參加競猜、答題、問卷調(diào)查,可能需要您主動提交參與活動所必要的有關(guān)信息。比如,為了向您寄送獎品或者活動禮品,您需要提供收貨人信息(收貨人姓名、收貨地址及其聯(lián)系電話)。關(guān)于該等營銷推廣和運營活動如何收集、使用您的個人信息,請以相應(yīng)活動頁面內(nèi)的信息收集使用提示文本為準。
3.1.7 實現(xiàn)安全與分析統(tǒng)計而提供信息
a.保障使用安全:我們非常重視賬號、服務(wù)及內(nèi)容安全。為保障您和其他用戶的賬號與財產(chǎn)安全,使您和我們的正當合法權(quán)益免受不法侵害,我們的合作方可能會使用必要的設(shè)備、賬號、網(wǎng)絡(luò)、移動應(yīng)用列表信息及日志信息,以及您主動公開的信息(您發(fā)布的圖文、音視頻,具體以您主動公開的信息為準)。 為確保用戶賬號安全,在我們識別出您登錄賬號所使用的手機號有二次放號風(fēng)險時,我們會將您的手機號、賬號注冊的時間提供給通信運營商做二次號查驗,以保障您的賬號安全。
b.分析產(chǎn)品情況:為分析虎撲各項服務(wù)的使用和表現(xiàn)情況,我們的合作方可能需要使用該產(chǎn)品使用情況(崩潰、閃退、使用時長)、設(shè)備標識信息、應(yīng)用總體安裝使用情況信息。
3.1.8 幫助您參加營銷推廣活動
當您選擇參加我們及我們的合作方舉辦的有關(guān)營銷活動時,為保障您在聯(lián)合活動中獲得體驗一致的服務(wù),或委托合作方及時向您兌現(xiàn)獎勵,我們與我們的合作方可能需要使用您的姓名、通信地址、聯(lián)系方式、銀行賬號信息(不同活動中使用的信息會存在差異,具體以活動規(guī)則為準)。拒絕上述使用可能會影響您參加相關(guān)活動,但不會影響其他功能。
3.1.9. 接入第三方軟件開發(fā)工具包(SDK)或其他應(yīng)用程序
a. 虎撲APP會包含第三方SDK或其他類似的應(yīng)用程序,如您在我們平臺上使用這類由第三方提供的服務(wù)時,您同意將由其直接收集和處理您的信息(如以嵌入代碼、插件等形式)。目前虎撲APP中包含的第三方SDK請查閱《虎撲APP接入第三方SDK類服務(wù)商目錄》
b.前述服務(wù)商收集和處理信息的行為遵守其自身的隱私條款/個人信息保護指引,而不適用于本指引。為保障您的合法權(quán)益,如您發(fā)現(xiàn)這等SDK或其他類似的應(yīng)用程序存在風(fēng)險時,建議您立即終止相關(guān)操作并及時與我們?nèi)〉寐?lián)系。
3.1.10. 向虎撲的關(guān)聯(lián)方共享您的個人信息
a. 本指引中,虎撲的關(guān)聯(lián)方包括由虎撲單獨控制的實體、虎撲與其他方共同控制或能夠施加重大影響的實體,以及與虎撲同受一方控制、或受多方共同控制或重大影響的實體。
b. 請您知悉,您注冊的虎撲帳號可以用于登錄虎撲關(guān)聯(lián)方的產(chǎn)品,并獲得相關(guān)服務(wù)或使用相關(guān)功能。若您使用虎撲的帳號登錄虎撲關(guān)聯(lián)方的產(chǎn)品,且通過勾選或點擊同意的方式接受該等關(guān)聯(lián)方產(chǎn)品的隱私協(xié)議/個人信息保護指引、用戶協(xié)議或其他法律文本的,則視為您已作出單獨的授權(quán)同意,虎撲有權(quán)向該等關(guān)聯(lián)方提供您的帳號信息。
c. 若您不愿意讓虎撲的關(guān)聯(lián)方處理您的有關(guān)個人信息,請您不要使用虎撲的帳號登錄虎撲關(guān)聯(lián)方的產(chǎn)品。
3.2 轉(zhuǎn)移
隨著我們業(yè)務(wù)的持續(xù)發(fā)展,我們將有可能進行合并、收購、資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓,您的個人信息有可能因此而被轉(zhuǎn)移。在發(fā)生前述變更時,我們將按照法律法規(guī)及不低于本指引所載明的安全標準要求繼受方繼續(xù)履行個人信息處理者的義務(wù),若繼受方變更原先的處理目的、處理方式的,我們將要求繼受方重新征得您的授權(quán)同意。
3.3 公開
3.3.1我們不會公開您的個人信息,除非遵循國家法律法規(guī)規(guī)定或者獲得您的同意。我們公開您的個人信息會采用符合行業(yè)內(nèi)標準的安全保護措施。
3.3.2 對違規(guī)賬號、欺詐行為進行處罰公告時,我們會披露相關(guān)賬號的信息。
3.3.5 您公開發(fā)布的帖子、回帖、評分、推薦、關(guān)注列表、被點亮數(shù)、被推薦數(shù)、粉絲數(shù)、以及您主動填寫的個人資料(性別、生日、所在地)將會在個人主頁中展示。
3.4 依法豁免征得同意提供、公開的個人信息
根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,在以下情形中,我們可以在不征得您的授權(quán)同意的情況下收集、使用一些必要的個人信息:
a. 為訂立、履行個人作為一方當事人的合同所必需,或者按照依法制定的勞動規(guī)章制度和依法簽訂的集體合同實施人力資源管理所必需;
b. 為履行法定職責或者法定義務(wù)所必需;
c. 為應(yīng)對突發(fā)公共衛(wèi)生事件,或者緊急情況下為保護自然人的生命健康和財產(chǎn)安全所必需;
d. 為公共利益實施新聞報道、輿論監(jiān)督等行為,在合理的范圍內(nèi)處理個人信息;
e. 依照《個人信息保護法》規(guī)定在合理的范圍內(nèi)處理個人自行公開或者其他已經(jīng)合法公開的個人信息;
f. 法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。
4.我們?nèi)绾未鎯€人信息
4.1. 存儲地點
我們依照法律法規(guī)的規(guī)定,將在境內(nèi)運營過程中收集和產(chǎn)生的您的個人信息存儲于中華人民共和國境內(nèi)。目前,我們不會將上述信息傳輸至境外,如果我們向境外傳輸,會嚴格遵守中國的相關(guān)法律、監(jiān)管政策,并會遵循相關(guān)國家規(guī)定或者征求您的同意。
4.2 存儲期限
我們僅在為提供虎撲各項服務(wù)之目的所必需的期間內(nèi)保留您的個人信息:例如:
手機號:當您使用手機號注冊登錄時,我們需要持續(xù)保留您的手機號,以便于向您提供正常的服務(wù)、應(yīng)對您可能的查詢和客訴,并保障您的賬號和系統(tǒng)安全。
您發(fā)布的信息、評論、點亮、收藏等相關(guān)信息,在您未撤回、刪除或未注銷賬號期間,我們會保留相關(guān)信息用于向您提供持續(xù)的業(yè)務(wù)功能。
如果您注銷賬戶、主動刪除個人信息或超出必要的期限后,我們將對您的個人信息進行刪除或匿名化處理,但以下情況除外:
o 遵從法律法規(guī)有關(guān)信息留存的要求(例如:《電子商務(wù)法》規(guī)定:商品和服務(wù)信息、交易信息保存時間自交易完成之日起不少于三年);
o 為遵守法院判決、裁定或其他法律程序的規(guī)定;
o 為遵守相關(guān)政府機關(guān)或法定授權(quán)組織的要求;
o 為維護社會公共利益,為保護用戶、雇員、我們或我們的關(guān)聯(lián)公司的人身、財產(chǎn)安全或其他合法權(quán)益所合理必需的用途;
o 其他出于財務(wù)、審計、爭議解決等必要目的需要合理延長期限的。
5.我們?nèi)绾伪Wo個人信息的安全
5.1 我們非常重視您個人信息的安全,將努力采取合理的安全措施(包括技術(shù)方面和管理方面)來保護您的個人信息,防止您提供的個人信息被不當使用或在未經(jīng)授權(quán)的情況下被訪問、公開披露、使用、修改、損壞、丟失或泄漏。目前,虎撲已經(jīng)通過了國家信息安全等級保護(三級)的測評和備案。
5.2 我們會使用不低于行業(yè)同行的加密技術(shù)、匿名化處理及相關(guān)合理可行的手段保護您的個人信息,并使用安全保護機制防止您的個人信息遭到惡意攻擊。
5.3 我們會建立專門的安全部門、安全管理制度、數(shù)據(jù)安全流程保障您的個人信息安全。我們采取嚴格的數(shù)據(jù)使用和訪問制度,確保只有授權(quán)人員才可訪問您的個人信息,并適時對數(shù)據(jù)和技術(shù)進行安全審計。
5.4 盡管已經(jīng)采取了上述合理有效措施,并已經(jīng)遵守了相關(guān)法律規(guī)定要求的標準,但請您理解,由于技術(shù)的限制以及可能存在的各種惡意手段,在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),即便竭盡所能加強安全措施,也不可能始終保證信息百分之百的安全,我們將盡力確保您提供給我們的個人信息的安全性。
5.5 您知悉并理解,您接入我們的服務(wù)所用的系統(tǒng)和通訊網(wǎng)絡(luò),有可能因我們可控范圍外的因素而出現(xiàn)問題。因此,我們強烈建議您采取積極措施保護個人信息的安全,包括但不限于使用復(fù)雜密碼、定期修改密碼、不將自己的賬號密碼及相關(guān)個人信息透露給他人。
5.6我們會制定應(yīng)急處理預(yù)案,并在發(fā)生用戶信息安全事件時立即啟動應(yīng)急預(yù)案,努力阻止這些安全事件的影響和后果擴大。一旦發(fā)生用戶信息安全事件(泄露、丟失)后,我們將按照法律法規(guī)的要求,及時向您告知:安全事件的基本情況和可能的影響、我們已經(jīng)采取或?qū)⒁扇〉奶幹么胧?、您可自主防范和降低風(fēng)險的建議、對您的補救措施。我們將及時將事件相關(guān)情況以推送通知、站內(nèi)信、短信或其他形式告知您,難以逐一告知時,我們會采取合理、有效的方式發(fā)布公告。同時,我們還將按照相關(guān)監(jiān)管部門要求,上報用戶信息安全事件的處置情況。
6.算法與自動化決策
6.1 個性化推薦
為了向您展示、推薦相關(guān)性更高的信息和廣告,提供更契合您要求的服務(wù),虎撲會為您提供個性化推薦服務(wù),以下我們將向您詳細說明該個性化產(chǎn)品服務(wù)的運行機制以及您實現(xiàn)控制的方式。
6.1.1 個性化推薦的機制
a. 我們提供個性化推薦服務(wù)的范圍包括但不限于展示資訊、網(wǎng)頁、文章、評分等圖文或視頻內(nèi)容,提供搜索結(jié)果,推薦商品及廣告等。
b. 為了向您提供個性化的服務(wù),我們會收集、使用您的設(shè)備信息(包括設(shè)備型號、操作系統(tǒng)類型及版本、應(yīng)用程序版本、設(shè)備唯一標識信息[Android ID、IDFA、IDFV、OpenUDID、OAID、GUID、移動應(yīng)用列表信息)、賬號信息(賬號ID、等級、注冊信息)、日志信息(包括您在訪問/使用產(chǎn)品時的瀏覽/點擊/播放/收藏/閱讀/評論/關(guān)注/分享/點贊行為記錄、行為時間、訪問的頁面/產(chǎn)品,根據(jù)不同行為類型有所不同)、發(fā)布的內(nèi)容信息(標題、簡介、分區(qū)、類型、發(fā)布時間、瀏覽記錄)、互動信息(互動的記錄、互動的內(nèi)容)、您主動填寫的個人資料(包括性別、生日),以及經(jīng)您授權(quán)從本產(chǎn)品中收集、由其他合作方提供的其他信息。系統(tǒng)會對上述信息進行自動分析和計算,預(yù)測您的偏好特征,并根據(jù)計算結(jié)果自動為您提供個性化推薦內(nèi)容和服務(wù)。
c. 我們會根據(jù)您在使用產(chǎn)品過程中的瀏覽行為對推薦模型進行實時訓(xùn)練和反饋,不斷調(diào)整優(yōu)化推薦結(jié)果。為了滿足您的多元需求,避免同類型內(nèi)容過于集中,我們會綜合運用多樣化技術(shù)對內(nèi)容進行自動化處理,更好地向您提供優(yōu)質(zhì)內(nèi)容和服務(wù)。
6.1.2 個性化推薦的控制與管理
您可通過下述方式對信息和廣告內(nèi)容的個性化推薦進行控制:
a. 關(guān)閉個性化推薦
自主決定接收個性化內(nèi)容推薦:您可通過“我的”-”設(shè)置“-“通用設(shè)置” - “個性化推薦”對個性化推薦功能進行開啟或關(guān)閉,當您選擇關(guān)閉個性化推薦后,將不再向您展示“推薦”頻道,您無法享受個性化推薦服務(wù),但仍可繼續(xù)瀏覽熱榜、綜合、賽事頻道等非個性化推薦內(nèi)容;
自主決定接收個性化廣告信息: 您可以在“我的”-“設(shè)置”-“系統(tǒng)權(quán)限與使用清單”-“允許虎撲向您展示程序化廣告”中選擇關(guān)閉或開啟接收個性化廣告,個性化廣告是廣告展示技術(shù)之一,由廣告主根據(jù)您在其應(yīng)用內(nèi)的偏好進行智能推薦。當您關(guān)閉個性化廣告后,您不再接收此類個性化廣告,但您仍然會看到廣告,廣告數(shù)量不會變化,但廣告的相關(guān)度會降低。
b.撤回個性化推薦所使用的特征
您可以通過本指引第7.1條所提供的路徑關(guān)閉系統(tǒng)設(shè)置或權(quán)限。關(guān)閉權(quán)限后我們將不再收集與該權(quán)限相關(guān)信息用于個性化推薦。
c.標簽管理
您可通過“我的”-“設(shè)置”-“通用設(shè)置”-“清除個性標簽記錄”進行操作,操作后我們將清除您之前所有標記的標簽信息以及據(jù)此推測的偏好,上述信息也將無法再用于個性化推薦,我們將重新記錄您標記的標簽信息來形成您的偏好,以提供個性化推薦服務(wù) 。
d.屏蔽管理
您可以通過“我的”-“設(shè)置”-“隱私設(shè)置”-“屏蔽設(shè)置”查看、添加和刪除屏蔽的專區(qū)及用戶,進行屏蔽操作后,我們將不再或者減少為您推薦此類內(nèi)容。
e.其他控制與反饋
當您對具體信息不感興趣或希望減少某類信息推薦時,您可以點擊信息欄中的“┇”,并選擇相關(guān)理由,我們會基于您的反饋調(diào)整策略,進行精準屏蔽。同時,您也可以通過客服渠道向我們反饋您的意見和建議。 如果您認為我們在個性化推薦服務(wù)中的部分決定是僅依據(jù)機器自動化決策機制作出的,且這些決定對您的合法權(quán)益有重大影響,您可以通過本指引第10條提供的方式聯(lián)系我們,要求我們予以說明,您有權(quán)拒絕僅通過自動化決策的方式作出的決定。
6.2 信息檢索
6.2.1 信息檢索的算法機制
當您使用搜索服務(wù)時,我們會收集、分析您的搜索指令、搜索日志信息,以便向您自動提供搜索結(jié)果。
我們還會記錄您在使用我們服務(wù)時提供、形成或留存的信息,如您在使用搜索時輸入查詢詞,點擊歷史詞、提示詞和點擊的鏈接,或篩選搜索范圍、時間范圍,以及您參與搜索運營活動時提交的信息。您有權(quán)拒絕提供上述信息,但這將導(dǎo)致您可能無法使用特定服務(wù)或功能,或者無法達到相關(guān)服務(wù)擬達到的效果。
為了向您展示相關(guān)程度更高的搜索結(jié)果,我們會根據(jù)內(nèi)容相關(guān)性、時效性、權(quán)威性等因素自動對搜索結(jié)果進行排序。部分搜索結(jié)果、相關(guān)搜索詞將根據(jù)您的搜索/瀏覽歷史、日志信息等進行展示。
6.2.2 信息檢索的控制與管理
為了提供高效的搜索服務(wù),部分前述信息還會暫時存儲在您的本地存儲設(shè)備之中,并向您展示搜索結(jié)果內(nèi)容、搜索歷史記錄,您可在點擊搜索框后查看和刪除本地搜索歷史記錄。
7.管理您的個人信息
我們非常重視您對個人信息的管理,并盡全力保護對您個人信息的查閱、復(fù)制、更正、補充、刪除、撤回同意授權(quán)、注銷賬號、投訴舉報的相關(guān)權(quán)利,以使您有能力保障您的隱私和信息安全。為了優(yōu)化您的使用體驗,我們也可能對操作設(shè)置進行調(diào)整,故如下指引僅供參考。
7.1 改變或撤回授權(quán)范圍
7.1.1 改變或撤回權(quán)限設(shè)置
a.您可以在設(shè)備本身的操作系統(tǒng)中,關(guān)閉攝像頭(相機)、麥克風(fēng)(錄音)、相冊(存儲)、日歷、位置權(quán)限、懸浮窗、實時活動權(quán)限,改變同意范圍或撤回您的授權(quán)。關(guān)閉授權(quán)后我們將不再收集與這些權(quán)限相關(guān)的信息。
b.您可以通過在“我的”-“設(shè)置”-“系統(tǒng)權(quán)限與使用清單”中,操作關(guān)閉或開啟攝像頭(相機)、麥克風(fēng)(錄音 )、相冊(存儲)、位置權(quán)限、日歷權(quán)限。關(guān)閉授權(quán)后我們將不再收集與這些權(quán)限相關(guān)信息。
7.1.2 改變或撤回賬號綁定
a.您可以在“我的”-“設(shè)置”-“賬號安全”界面解除與第三方賬號的綁定關(guān)系;和/或
b.您可以在第三方賬號所在界面解除與虎撲賬號的綁定關(guān)系,具體以第三方平臺所設(shè)置功能為準。
7.1.3 改變或撤回授權(quán)的信息處理
特定的業(yè)務(wù)功能和服務(wù)將需要您的信息才能得以完成,當您撤回同意或授權(quán)后,我們無法繼續(xù)為您提供撤回同意或授權(quán)所對應(yīng)的功能和服務(wù),也不再處理您相應(yīng)的個人信息。但您撤回同意或授權(quán)的決定,不會影響公司此前基于您的授權(quán)而開展的個人信息處理。
例如,您可以通過“我的”-“設(shè)置”-“隱私設(shè)置”,撤回同意個人信息保護指引,開啟“基本功能模式” ,以自行選擇使用我們功能與服務(wù)的范圍。
7.2 您的個人信息權(quán)利
7.2.1 查閱、更正、刪除
a.您可以在虎撲中通過“我的”-“設(shè)置”-“個人信息收集與使用清單”查閱虎撲收集的您的個人信息類型、信息名稱、使用目的、使用場景以及具體信息內(nèi)容,并可對其中部分個人信息進行修改、更正或刪除。
b. 您可以在虎撲通過多種方式更正、刪除您的部分個人信息。
· 通過“我的”-“設(shè)置”-“賬號安全”可以管理您的賬號信息或注銷賬號,如手機號、密碼。
· 通過“我的”-“設(shè)置”-“隱私設(shè)置”-“屏蔽設(shè)置”可查詢、編輯您屏蔽的對象。
· 通過“我的”-“頭像”-“編輯資料”可以查詢、修改您的基本資料信息,基本資料包括您的頭像、昵稱、性別、生日、所在地。
· 通過“我的”-“頭像”-“關(guān)注”/“粉絲”可查詢、編輯您的關(guān)注列表、粉絲列表。
· 通過“我的”-“頭像”可以查詢、刪除您的發(fā)帖記錄、回帖記錄。
· 通過“我的”-“瀏覽”-“清空”可以刪除您的歷史瀏覽記錄。
· 通過“我的”-“點亮”/“收藏”可以查詢、刪除您的點亮/收藏記錄。
· 通過“我的”-“草稿箱”可以查詢 、刪除您的草稿箱作品。
· 通過搜索框可查詢、一鍵清空您的搜索歷史。
特別提示您注意,出于安全性和身份識別(如賬號申訴服務(wù))的考慮,您可能無法自主修改注冊時提交的某些初始注冊信息。如您確有需要修改該類注冊信息,請根據(jù)本指引載明的聯(lián)系方式聯(lián)系我們。
7.2.2 復(fù)制、導(dǎo)出
如您需要復(fù)制、導(dǎo)出您的個人信息副本,您可以通過本指引載明的聯(lián)系方式聯(lián)系我們,在核實您的身份后,我們將向您提供您在我們服務(wù)中的個人信息副本(包括基本的帳號資料、身份信息),但法律法規(guī)另有規(guī)定的或我們與您另有約定的除外。
除上述外,如果您或其他有權(quán)主體對相關(guān)法律法規(guī)賦予您的個人信息權(quán)利的行使,有任何主張、要求或者疑問,亦可通過本指引載明的聯(lián)系方式聯(lián)系我們,我們會盡快審核所涉問題并給予答復(fù)。
7.2.3 逝者的個人信息保護
我們會持續(xù)確保我們的用戶信息安全無虞。若虎撲的用戶不幸去世,其近親屬(以下簡稱“逝者近親屬”)為了自身的合法、正當利益,可通過本指引載明的聯(lián)系方式,與我們?nèi)〉寐?lián)系,在不違反逝者生前安排且不侵害他人和公眾正當利益的前提下,對逝者的相應(yīng)個人信息行使查閱、復(fù)制、更正、刪除等權(quán)利。為了充分保護逝者的個人信息權(quán)益,申請行使該等權(quán)利的逝者近親屬需要完成身份核驗手續(xù),并承諾和保證逝者近親屬行使該等權(quán)利不違背逝者生前的安排,且行使權(quán)利的目的具有合法正當性。
7.3 注銷賬號
您可以在虎撲“賬號安全”中申請永久注銷賬號。在您注銷賬號前,我們將驗證您的個人身份、安全狀態(tài)、設(shè)備信息、認證信息、權(quán)益狀態(tài)等(根據(jù)實際情況有所不同)。我們將會在收到您的申請后及時進行處理,并在十五個工作日或法律法規(guī)要求的時限內(nèi)回復(fù)您的請求。您知悉并理解,注銷賬號的行為是不可逆的行為,當您注銷賬號后,我們將刪除有關(guān)您的相關(guān)信息或進行匿名化處理,但法律法規(guī)及相關(guān)國家標準另有規(guī)定的除外。
有關(guān)注銷的流程和內(nèi)容,請參見《虎撲賬號注銷須知》。
7.4 意見反饋與投訴舉報
您可按照我們在本指引第10條公示的渠道和要求進行投訴或舉報。如果您有任何意見或您認為您的個人信息權(quán)利可能受到侵害,或者發(fā)現(xiàn)侵害個人信息權(quán)利的線索,可以通過虎撲網(wǎng)頁端底部的“意見反饋”,或者虎撲APP“我的”—“客服”按鈕,或者按照本指引公示的聯(lián)系方式,進入用戶反饋界面與我們聯(lián)系。
7.5 訪問個人信息保護指引
7.5.1您可以在注冊頁面,或者在虎撲APP“我的”-“設(shè)置”-“關(guān)于虎撲”中查看本指引的全部內(nèi)容或通過hpwow.cn網(wǎng)頁端查看本指引全部內(nèi)容。
7.5.2請您了解,本指引中所述的“虎撲各項服務(wù)”可能會根據(jù)您所使用的手機型號、系統(tǒng)版本、軟件應(yīng)用程序版本、移動客戶端等因素而有所不同。最終的產(chǎn)品和服務(wù)以您所使用的虎撲各項服務(wù)為準。
7.6 停止運營并向您告知
如我們停止運營,我們將及時停止收集您個人信息的活動,將停止運營的通知以逐一送達或公告的形式通知您,并對所持有的您的個人信息進行刪除或匿名化處理。
8. 未成年人條款
我們非常重視對未成年個人信息的保護。
8.1 若您是未滿18周歲的未成年人(特別是未滿十四周歲的兒童用戶),在使用虎撲各項服務(wù)前,應(yīng)在您的父母或其他監(jiān)護人的監(jiān)護、指導(dǎo)下共同閱讀并同意本指引及《虎撲未成年人個人信息保護指引》。
8.2 若您是未滿14周歲的未成年人的監(jiān)護人,在使用虎撲各項服務(wù)前,應(yīng)為您的被監(jiān)護人閱讀并同意本指引。未成年用戶在填寫個人信息時,請加強個人保護意識并謹慎對待,您應(yīng)在取得監(jiān)護人的同意以及在監(jiān)護人指導(dǎo)下正確使用虎撲相關(guān)服務(wù)。
8.3 我們根據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定保護未成年人的個人信息,只會在法律允許、父母或其他監(jiān)護人明確同意或保護未成年人所必要的情況下收集、使用或披露未成年人的個人信息;如果我們發(fā)現(xiàn)在未事先獲得可證實的監(jiān)護人同意的情況下收集了未成年人的個人信息,則會設(shè)法盡快刪除相關(guān)信息。
8.4 若您是未成年人的監(jiān)護人,當您對您所監(jiān)護的未成年人的個人信息有其他疑問時,請通過公司本指引公示的聯(lián)系方式與我們聯(lián)系。
特別說明:為更好地保護未成年人隱私權(quán)益,虎撲特別提醒您慎重發(fā)布包含未成年人素材的內(nèi)容,一經(jīng)發(fā)布,即視為您已獲得權(quán)利人同意在虎撲展示未成年人的肖像、聲音等信息,且允許虎撲依據(jù)本協(xié)議使用、處理該等與未成年人相關(guān)的內(nèi)容。
9. 個人信息保護指引的修訂和通知
9.1為了給您提供更好的服務(wù),虎撲各項服務(wù)將不時更新與變化,我們會適時對本指引進行修訂,這些修訂構(gòu)成本指引的一部分并具有等同于本指引的效力,未經(jīng)您明確同意,我們不會削減您依據(jù)當前生效的本指引所應(yīng)享受的權(quán)利。
9.2本指引更新后,我們會在虎撲發(fā)出更新版本,并在更新后的條款生效前通過官方網(wǎng)站(hpwow.cn)公告或其他適當?shù)姆绞教嵝涯碌膬?nèi)容,以便您及時了解本指引的最新版本。
10. 聯(lián)系我們
10.1 虎撲由上??锘劬W(wǎng)絡(luò)科技有限公司提供,如果您對個人信息保護問題有投訴、建議、疑問,您可以選擇通過以下方式聯(lián)系我們:
· 您可以將問題發(fā)送至(legal@hupu.com)
· 郵寄至上海市虹口區(qū)中山北一路121號花園坊A2幢3層 法務(wù)部
· 您可以通過App-我的-幫助與客服,線上聯(lián)系客服
我們核查并驗證您的用戶身份后會在五個工作日內(nèi)響應(yīng),并在十五個工作日內(nèi)反饋您的投訴與舉報結(jié)果;如您通過在線客服方式聯(lián)系我們,我們將在24小時內(nèi)向您回復(fù)處理意見。
10.2 如對本指引內(nèi)容有任何疑問、意見或建議,您可通過虎撲APP內(nèi)的“用戶反饋”頁面或通過官方網(wǎng)站(hpwow.cn)首頁“意見反饋”入口與我們聯(lián)系。
歷史版本隱私協(xié)議:2023.05 ;2023.12